Termini e condizioni d'uso

Grazie per l’utilizzo dei nostri servizi («Servizi»). I Servizi sono forniti da TURISMO RESPONSABILE («Tour Operator», «Agenzia» o «Agenzia viaggi»), con sede in via Lazio, 43 - 89042 Gioiosa Ionica (RC), Italia, attraverso il sito web istituzionale disponibile all'indirizzo http://turismo.responsabile.coop («Portale»).

Utilizzando i nostri Servizi, l’utente accetta i presenti termini. Si prega di leggerli con attenzione.

I nostri Servizi sono molto eterogenei; pertanto, talvolta potrebbero trovare applicazione altri termini aggiuntivi o requisiti relativi a servizi specifici. I termini aggiuntivi saranno disponibili con i relativi Servizi e faranno parte del contratto stipulato con noi dall’utente in caso di utilizzo degli stessi.

Utilizzo dei nostri Servizi

È necessario seguire tutte le norme messe a disposizione dell’utente all’interno dei Servizi che non devono essere utilizzati in modo improprio.

Ad esempio, è vietato interferire con essi o tentare di accedervi utilizzando un metodo diverso dall’interfaccia e dalle istruzioni da noi fornite. È possibile utilizzare i nostri Servizi solo nei modi consentiti dalla legge. Potremmo sospenderne o interromperne la fornitura all’utente qualora questi non rispettasse i nostri termini o le nostre norme oppure qualora stessimo effettuando accertamenti su un caso di presunto comportamento illecito.

Con l’utilizzo dei nostri Servizi, l’utente non diventa titolare di alcun diritto di proprietà intellettuale su essi o sui contenuti a cui accede. È vietato utilizzare i contenuti provenienti dai nostri Servizi senza aver ottenuto l’autorizzazione dal proprietario o ove non sia consentito dalla legge. I presenti termini non concedono all’utente il diritto di utilizzare alcun marchio o logo impiegato negli stessi. È vietato rimuovere, oscurare o alterare eventuali note legali visualizzate nei sopracitati Servizi o insieme a essi.

Se in questi vengono visualizzi contenuti che non sono di proprietà dell'Agenzia, questi contenuti sono esclusiva responsabilità del soggetto che li rende disponibili. Potremmo riservarci il diritto di esaminare i contenuti per stabilirne l’eventuale illegalità o contrarietà alle nostre norme, e potremmo altresì rimuovere o rifiutarci di visualizzarli qualora avessimo ragionevole motivo di ritenere che violino le nostre norme o la legge. Ciò non significa necessariamente che esaminiamo i contenuti, né lo si potrà presumere.

In relazione all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, potremmo inviare a quest’ultimo annunci di servizio, messaggi amministrativi e altre informazioni. È possibile disattivare l’invio di alcune comunicazioni.

Alcuni dei nostri Servizi sono disponibili sui dispositivi mobili. Questi non devono essere utilizzati qualora possano distrarre e causare violazioni del codice della strada o delle leggi sulla sicurezza.

L’account dell’utente

Per utilizzare alcuni dei nostri Servizi potrebbe essere necessario un account che può essere richiesto attraverso un apposito modulo dall’utente stesso o assegnato da un amministratore, ad esempio un datore di lavoro o un istituto scolastico. Qualora l’utente utilizzasse un account assegnato da un amministratore, potrebbero essere applicati termini diversi o aggiuntivi e lo stesso potrebbe essere in grado di accedere all’account o di disattivarlo.

Per proteggere l’account è necessario mantenere la password riservata. L’utente è responsabile dell’attività svolta su o attraverso il proprio account. È consigliabile non riutilizzare la password dell’account per applicazioni di terze parti. In caso si venisse a conoscenza di qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria password o del proprio account, contattare immediatamente l'amministratore della piattaforma attraverso il modulo contatti.

Protezione della privacy e del copyright

Le norme sulla privacy illustrano la nostra modalità di trattamento dei dati personali e di protezione della privacy dell’utente quando questi utilizza i nostri Servizi. Accedendo ad essi, l’utente accetta che l'Agenzia possa utilizzare tali dati in conformità con le nostre norme sulla privacy.

Rispondiamo alle notifiche di presunta violazione del copyright e provvediamo a chiudere gli account dei trasgressori recidivi in conformità con le vigenti normative.

Forniamo informazioni per aiutare i titolari di copyright a gestire la loro proprietà intellettuale online. Qualora l’utente ritenesse che qualcuno stia violando il suo copyright e desiderasse segnalarcelo, può contattare il responsabile attraverso l'apposito modulo contatti.

I contenuti dell’utente nei nostri Servizi

Alcuni dei nostri Servizi consentono di caricare, trasmettere, memorizzare, inviare o ricevere contenuti. L'utente mantiene gli eventuali diritti di proprietà intellettuale detenuti su di essi. In breve, ciò che appartiene all'utente resta di sua proprietà.

Quando l'utente carica, trasmette, memorizza, invia o riceve contenuti, da o tramite i nostri Servizi, concede all'Agenzia (e ai partner con cui collaboriamo) una licenza globale per utilizzare, ospitare, memorizzare, riprodurre, modificare, creare opere derivate (come quelle derivanti da traduzioni, adattamenti o altre modifiche apportate in modo tale che i contenuti funzionino al meglio con i nostri Servizi), comunicare, pubblicare, eseguire, visualizzare pubblicamente  e distribuire i suddetti contenuti. I diritti che concede con questa licenza riguardano lo scopo limitato di utilizzare, promuovere e migliorare i nostri Servizi e di svilupparne di nuovi. Questa licenza permane anche se l'utente smettesse di utilizzare i nostri Servizi. Alcuni Servizi potrebbero offrire modalità di accesso e rimozione degli stessi. Inoltre, in alcuni dei nostri Servizi sono presenti termini o impostazioni che restringono l'ambito del nostro utilizzo dei contenuti ad essi inviati. È necessario assicurarsi di disporre dei diritti necessari per concederci questa licenza rispetto a qualsiasi contenuto inviato ai nostri Servizi.

I nostri sistemi automatizzati analizzano i contenuti dell'utente (incluse le email) al fine di offrire funzionalità dei prodotti rilevanti a livello personale, come risultati di ricerca personalizzati, pubblicità su misura e rilevamento di spam e malware. Questa analisi si verifica nel momento in cui i contenuti vengono trasmessi, ricevuti e memorizzati.

Se l’utente dispone di un account, il nome e la foto del profilo nonché le operazioni effettuate sul Portale o tramite applicazioni di terze parti collegate all’account (come cliccare "Mi Piace", scrivere recensioni e pubblicare commenti), potranno essere visualizzate dal Portale nei propri Servizi, inclusa la visualizzazione in altre zone del Portale stesso. Rispetteremo le scelte operate dall’utente al fine di limitare le impostazioni di condivisione o di visibilità all’interno del proprio account.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo e memorizzazione dei contenuti adottate dall'Agenzia, è possibile consultare le norme sulla privacy o i termini aggiuntivi dei Servizi specifici. Qualora l’utente inviasse feedback o suggerimenti sui nostri Servizi, potremmo utilizzarli senza alcun obbligo nei confronti dell’utente medesimo.

Informazioni sul software nei nostri Servizi

Quando un Servizio richiede o include software scaricabile, questoe potrebbe aggiornarsi automaticamente sul dispositivo dell’utente qualora sia disponibile una nuova versione o funzione. In alcuni Servizi, potrebbe essere possibile modificare le impostazioni di aggiornamento automatico.

L'Agenzia concede all’utente una licenza personale, mondiale, royalty-free, non cedibile e non esclusiva per utilizzare il software fornito dall'Agenzia all’interno dei Servizi. Il solo scopo di questa licenza è quello di consentire all’utente l'utilizzo dei Servizi forniti dall'Agenzia e la possibilità di avvalersi dei relativi vantaggi, secondo le modalità consentite dai presenti termini.

Il software open source per noi è importante. Alcuni programmi software utilizzati nei nostri Servizi potrebbero essere offerti con una licenza open source che metteremo a disposizione dell’utente. Questa potrebbe includere disposizioni che prevalgono espressamente su alcuni dei presenti termini. É possibile scaricare e/o visualizzare e/o riutilizzare il codice sorgente secondo le modalità descritte in questa pagina, invece, per quanto riguarda il software in produzione non è consentito copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in locazione parti dei nostri Servizi o del software incluso, né decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente da tale software, a meno che la legge vieti tali restrizioni o nei casi in cui si disponga della nostra autorizzazione scritta.

Modifica e interruzione della fornitura dei Servizi

Ci adoperiamo costantemente per modificare e migliorare i nostri Servizi. Potremmo aggiungere o rimuovere funzionalità o caratteristiche e potremmo sospendere o interrompere del tutto la fornitura di un Servizio.

L’utente può smettere di utilizzare i nostri Servizi in qualsiasi momento, anche se ci dispiacerà vederlo andar via. L'Agenzia potrebbe anche interrompere la fornitura di Servizi all’utente oppure stabilire nuovi limiti di accesso agli stessi in qualsiasi momento.

È nostra opinione che i dati dell’utente siano di sua proprietà e che, conservare il suo accesso a tali dati, sia importante. In caso di interruzione della fornitura di un Servizio, ove ragionevolmente possibile, offriremo all’utente un ragionevole preavviso e la possibilità di rimuovere le informazioni da esso.

I server che ospitano il Portale sono protetti da diversi sistemi di sicurezza. Per garantire il miglior servizio possibile al maggior numero di utenti, In alcuni casi, i nostri sistemi di sicurezza potrebbero impedire la visualizzazione del Portale stesso ad alcuni utenti identificati come attaccanti. A titolo di esempio, vengono identificati come attaccanti i dispositivi dei visitatori/utenti che compiono una delle seguenti azioni: port scanning (ban di 2 ore), brute force (ban permanente), distribuited brute force (ban permanente), DOS e DDOS (ban permanente), SYN FLOOD (ban permanente), ICMP bomb (ban permanente), invio massivo di email e SPAM in generale (ban 48 ore), e azioni simili. L'Agenzia non si assume nessuna responsabilità sulla mancata fornitura del Servizio per dispositivi/connessioni ritenute, a ragione o meno, insicure per la stabilità del Servizio stesso. L'utente che viene erroneamente identificato come attaccante, può sempre usufruire del Servizio da un'altra connessione o dispositivo, oppure, comunicare l'accaduto tramite l'apposito modulo contatti.

Garanzie e limitazioni di responsabilità

Per i nostri Servizi ci prefissiamo un livello responsabile di competenza e attenzione e ci auguriamo che il loro utilizzo sia gradito agli utenti. Tuttavia non possiamo fare promesse circa alcuni aspetti degli stessi.

TRANNE NEI CASI ESPRESSAMENTE DEFINITI NEI PRESENTI TERMINI O NEI TERMINI AGGIUNTIVI, NÉ L'AGENZIA NÉ I SUOI FORNITORI O DISTRIBUTORI RILASCIANO SPECIFICHE GARANZIE IN RELAZIONE AI SERVIZI. AD ESEMPIO, NON RILASCIAMO ALCUNA GARANZIA SUI LORO CONTENUTI, SULLA LORO SPECIFICA FUNZIONE E SULLA LORO AFFIDABILITÀ, DISPONIBILITÀ O CAPACITÀ DI SODDISFARE LE ESIGENZE DELL’UTENTE. I SERVIZI SONO FORNITI «COSÌ COME SONO».

ALCUNE GIURISDIZIONI PREVEDONO DETERMINATE GARANZIE, COME QUELLA IMPLICITA DI IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E DALL’EVIZIONE. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, ESCLUDIAMO TUTTE LE GARANZIE.

Responsabilità dei nostri Servizi

QUANDO PERMESSO DALLA LEGGE, L'AGENZIA E I SUOI FORNITORI E DISTRIBUTORI NON SARANNO RESPONSABILI DI PERDITE DI PROFITTI, ENTRATE O DATI, PERDITE FINANZIARIE O DANNI INDIRETTI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI.

NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA RESPONSABILITÀ TOTALE DELL'AGENZIA E DEI SUOI FORNITORI E DISTRIBUTORI IN MERITO A QUALSIASI RECLAMO PRESENTATO AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI, INCLUSI I RECLAMI PER QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA, SI LIMITA ALLA SOMMA A NOI VERSATA DALL’UTENTE PER L’UTILIZZO DEI SERVIZI, IN QUESTO CASO É ZERO, IN QUANTO L'EROGAZIONE DI TUTTI I SERVIZI È GRATUITA E FORNITA CON LA MODALITÀ «COSÌ COME SONO».

IN OGNI CASO, L'AGENZIA E I SUOI FORNITORI E DISTRIBUTORI NON SARANNO RESPONSABILI DI EVENTUALI PERDITE O DANNI NON RAGIONEVOLMENTE PREVEDIBILI.

Utilizzi aziendali dei nostri Servizi

Qualora i nostri Servizi fossero utilizzati per conto di un’azienda, la stessa dovrà accettare i presenti termini. L’azienda deve tenere indenne e tutelare l'Agenzia e le relative affiliate, funzionari, agenti e dipendenti da qualsiasi reclamo, causa o azione derivanti da o relativi all’utilizzo dei Servizi o alla violazione dei presenti termini, comprese eventuali responsabilità o spese derivanti da reclami, perdite, danni, azioni legali, sentenze, spese processuali e legali.

Informazioni sui presenti Termini

Potremmo modificare i presenti termini o eventuali termini aggiuntivi applicabili a un Servizio, ad esempio per rispecchiare modifiche apportate alle leggi o ai nostri Servizi. I termini devono essere consultati regolarmente. Pubblicheremo le comunicazioni relative alle modifiche dei termini in questa pagina. Le notifiche relative ai Servizi aggiunti saranno pubblicate nella relativa pagina del Servizio stesso. Le modifiche non avranno valore retroattivo ed entreranno in vigore non prima di quattordici giorni dopo la data di pubblicazione. Tuttavia, eventuali modifiche riferite alle nuove funzioni di un Servizio o eventuali modifiche apportate per motivi legali, entreranno subito in vigore. Se l’utente non accetta i termini modificati di un Servizio, è invitato a smettere di utilizzarlo.

In caso di conflitto tra i presenti termini e i termini aggiuntivi, prevarranno questi ultimi.

I presenti termini regolano il rapporto tra l'Agenzia e l’utente, e non danno luogo ad alcun diritto di terze parti beneficiarie.

Qualora l’utente non dovesse rispettare i presenti termini, la mancata pronta adozione di provvedimenti da parte nostra non potrà essere intesa quale rinuncia a nostri eventuali diritti (ad esempio al diritto di prendere provvedimenti in futuro).

Qualora una specifica previsione si rivelasse inapplicabile, essa non si estenderà alle altre previsioni.

In caso di eventuali controversie derivanti dai presenti termini o dai Servizi o a essi correlate, verranno applicate le leggi dello Stato Italiano. Tutti i reclami derivanti dai presenti termini o Servizi o a essi correlati, andranno presentati esclusivamente nei tribunali statali Italiani dando precedenza, se di competenza, al foro più vicino all'Agenzia. L'Agenzia e l’utente acconsentono alla giurisdizione personale in tali tribunali.

Per informazioni su come contattare l'Agenzia, visitare la nostra pagina di contatto.

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